г. Минск, Пр-т Машерова, 14

+375 29 670-37-72 

+375 33 670-37-72 

+375 17 286-32-32  

ТУРБЕРИ в facebookТУРБЕРИ в Google+ТУРБЕРИ вКонтактеТУРБЕРИ в ОдноклассникахТУРБЕРИ в TwitterБлог ТУРБЕРИ на Blogger.comТУРБЕРИ на YouTube

Памятка Куба

Скачать в формате Microsoft Word

По приезде в аэропорт:

1. Сверьте информацию о вашем рейсе на информационном табло и пройдите к стойкам регистрации, номера которых указанны на табло. При прохождении регистрации предъявите заграничный паспорт и билет.

2. Сдайте багаж на стойке регистрации.

3. Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).

4. После прохождения регистрации и объявления о начале посадки необходимо пройти в соответствующие зоны для международных рейсов.

Пассажиры международных рейсов проходят таможенный, паспортный контроль, а также контроль безопасности, после чего ожидают вылета рейса в стерильной зоне галереи международных воздушных линий. При прохождении контролей предъявляются заграничный паспорт и посадочный талон.

При перевозке животных или растений необходимо пройти фитоконтроль / ветеринарный контроль.

Время полета

Прямым чартерным рейсом Москва – Гавана - около 12,5 - 13 часов; до Варадеро – 12 – 12,5 часов.

По прибытии в аэропорт Гаваны, Варадеро

По прибытии в аэропорт Гаваны, Варадеро в первую очередь вы попадаете в зону паспортного контроля. Следуйте пошаговой инструкции:

1. Перед прохождением паспортного контроля заполните миграционную карточку на английском языке (как правило ее выдают в самолете перед посадкой в Гаване, Варадеро; если миграционную карточку вам не выдали, возьмите ее в зоне паспортного контроля).

2. Пройдите паспортный контроль (предъявляется заграничный паспорт, действующий не менее одного месяца с момента выезда из Кубы, миграционная карточка, страховой полис). Миграционную карточку вам возвращают, ее вы сохраняете и предъявляете на паспортном контроле при выезде из страны. ВНИМАНИЕ! На Кубе НЕ СТАВЯТ печать в паспорт с датой прибытия.

3. Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте.

4. Пройдите в зал прилета, где вас встретят представители туристической компании. Отдайте гиду ваш ваучер (1 экземпляр).

5. Гид дает вам краткую информацию, вручает каталог и указывает номер вашего автобуса для трансфера и место его стоянки, где вас будет ждать русскоговорящий гид.

6. Пройдите на стоянку, найдите нужный вам автобус для трансфера (номера автобусов указаны на лобовом стекле), отметьтесь у гида, сопровождающего автобус, назвав вашу фамилию, положите багаж в багажное отделение автобуса.

7. Трансфер из аэропорта в отель проходит на комфортабельных автобусах кубинской компании Гавиота.

8. Внимательно прослушайте информацию, которую сопровождающий (трансфермен) сообщит по пути следования в отель. Также сопровождающий (трансфермен) проинформирует вас о времени встречи с вашим отельным гидом.

По прибытии в отель

1. Подойдите на ресепшен, где вам дадут регистрационную карточку.

2. Заполните регисстрацинную карточку на английском языке.

3. Сдайте заполненную регистрационную карточку, ваучер (1 экземпляр), заграничный паспорт (заграничный паспорт вернут вам после снятия ксерокопии, уточните на ресепшене, когда вы сможете забрать свой паспорт).

4. Ожидайте заселения. Заселение в отель происходит в 16.00. Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда (например, вы прилетаете на Кубу в 5 утра 10 сентября, чтобы не ждать заселения до 16.00, вы можете забронировать номер не с 10 сентября, а с 09 сентября. В этом случае вас заселят в номер сразу же, как только вы приедете в отель). При заселении вам выдадут ключи от номера, карточки на полотенца.

5. После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

Накануне вылета домой

1. Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.

2. Вечером подойдите к информационному стенду или к отельному гиду и уточните время вылета и выезда из отеля. Для этого нужно знать номер обратного рейса, которым вы вылетаете.

Выезд из отеля

В день отъезда необходимо до 12.00 освободить номер, сдать ключи и карточки на полотенца.

Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.

Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить на трансфер в указанное время.

Приезд в аэропорт Гаваны, Варадеро для вылета

1. Обратный трансфер из отеля в аэропорт проходит на комфортабельных автобусах кубинской компании Гавиота.

2. По приезду в аэропорт гид проводит вас до стоек регистрации на рейс.

3. Пройдите регистрацию на рейс (предоставьте заграничный паспорт, билет).

4. Сдайте багаж на стойке регистрации.

5. Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).

6. Пройдите к кассе оплаты аэропортового сбора (ее вам покажут на стойке регистрации).

7. Оплатите аэропортовый сбор в размере 25 CUC на человека (включая детей).

8. Пройдите паспортный контроль (предъявите заграничный паспорт и миграционную карточку, заполненную при въезде в страну).

9. Пройдите в зал вылета, где ожидайте объявления на посадку вашего рейса.

Полезная информация

Аптечка

Перед поездкой сформируйте и захватите с собой аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, сэкономит ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке, кроме того множество лекарств могут в разных странах носить разные наименования.

Рекомендуем взять с собой:

•             болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства;

•             средства от несварения желудка;

•             желчегонные;

•             препараты против укачивания в транспорте;

•             средства от укусов насекомых;

•             перевязочный материал;

•             водонепроницаемый лейкопластырь;

•             барьерные контрацептивы;

•             глазные капли;

•             солнцезащитные средства и средства для ухода за кожей после пребывания на солнце. В первые дни отдыха настоятельно рекомендуем использование данных средств.

Время

Время отстает от московского на 8 часов.

Деньги

Все расчеты производятся в кубинских конвертируемых песо (СUС). Обмен валюты производится в банках (с 09:00ч до 15:00ч) или в обменных пунктах (CADECA), всегда при наличии паспорта. Наличные доллары США обмениваются на конвертируемые песо по курсу 0.87 (этот курс не меняется никогда и нигде). Другая валюта обменивается по курсу отношения данной валюты к доллару на день обмена. За обмен берется небольшая комиссия (этот курс меняется каждый день). Деньги можно поменять на ресепшен в отеле, хотя курс в отелях всегда менее выгодный. В многих отелях есть обменные пункты (CADECA).

Здоровье и безопасность

Куба - безопасная страна. Прогулки по городу в любое время не предоставляют опасности. Преступность на низком уровне, но, тем не менее, необходимо соблюдать элементарные меры безопасности, особенно в Гаване в ночное время.

Самую серьезную опасность на Кубе представляет солнце. Сильные солнечные ожоги можно легко получить даже в пасмурную погоду, поэтому обязательно использование защитных кремов с высоким фактором защиты.

Укусы опасных насекомых и животных на Кубе вам практически не грозят. Акулы и другие крупные рыбы тоже не грозят, так как пляжи защищены коралловыми рифами, непроходимыми для крупных рыб. Особую опасность могут представлять медузы "португальский кораблик", которых иногда прибивает ветром на мелководье.

Также купание на набережных и на диких пляжах не рекомендуется без инструкторов. Дно этих мест часто усыпано острыми кораллами и морскими ежами. Кроме того, среди кораллов часто прячутся мурены.

Воду из-под крана пить не рекомендуем. На прогулки и на экскурсии советуем брать питьевую воду. В государственных ресторанах либо в ресторанах при отелях можно не опасаться отравлений. Однако в кафе или в ресторанах с довольно низкими ценами качество продуктов может быть невысоким.

Кредитные карты

Это лучший вариант для Кубы. На Кубе принимаются основные международные карточки, самое главное: они не должны быть выданы американскими банками, либо их филиалами. При любой операции взимаются комиссионные в размере 3% по отношению к доллару США.

Медицинское обслуживание

Медицина на Кубе находится на высоком уровне, при том, что стоимость медицинских услуг невысокая. Однако при наступлении страхового случая необходимо обратиться в страховую компанию по телефонам, указанным в страховом полисе. Только при непсредственном информировании страховой компании и координировании ею ваших действий будет предоставлено бесплатное (или с последующей компенсацией расходов) обслуживание.

Если ваше заболевание не слишком серьезно и лечение не очень дорого, то рекомендуем оплатить услуги врача наличными и взять чек. По возвращении в Россию эти затраты будут вам компенсированы страховой компанией (если они признаны страховым случаем). Это будет быстрее, чем дожидаться подтверждения страховой компании об оплате через кубинскую компанию ASISTUR, на что может уйти один или два дня.

Просим вас также учитывать, что ни одна страховая компания не покрывает затраты на лечение венерических болезней и болезней, вызванных алкогольным отравлением.

Напряжение электросети

Напряжение электросети 110В. Однако во многих современных отелях напряжение 220 вольт Рекомендуем взять с собой переходник со 110В на 220В.

Отели

Отель имеет право выселить гостя за пьянство, хулиганские выходки, аморальное или вызывающее поведение. Как правило, никакой другой отель такого гостя не принимает, и иммиграционная служба депортирует его из страны. После этого он заносится в черный список и не может вторично въехать на территорию Кубы.

При желании туристов и, если у отеля есть такая возможность, можно продлить время проживания в номере за дополнительную оплату (от 30 до 40 СUС до 15:00 часов, дальше 15 СUС за доп.час).

Потеря вещей

Никакие учреждения не отвечают за забытые и утерянные вещи в общественных местах. Поэтому рекомендуем очень внимательно относиться к своим вещам, когда вы покидаете пляжи, рестораны, автобусы после экскурсии или трансфера и т.д.

Сувениры

Кубинские сигары (длинные/короткие, толстые/тонкие, с разными букетами); украшения из черного коралла (серьги, кольца, браслеты, подвески), из панциря черепахи, из жемчуга, из плодовых косточек; кубинский ром (3, 5, 7 лет выдержки); кубинский кофе; резные фигурки из дерева, выполненные в африканском стиле; сувениры из бамбука, морских раковин и других материалов; традиционная кубинская рубашка «гуяберу».

Таможня

На сумму вывозимой из РФ валюты (российской и/или иностранной валют) превышающей в эквиваленте 3000 долларов США, заполняется письменная таможенная декларация. Если сумма вывозимой из РФ валюты (российской и/или иностранной валюты) составляет от 3001 до 10000 долларов США (включительно), требуется предоставление документов, подтверждающих ввоз или покупку данной валюты (валют) в Российскую Федерацию.

Ввоз и вывоз с Кубы иностранной валюты не ограничен, также как и национальной.

Ограничения при выезде

Сигары: вы можете вывезти 20 сигар без всяких документов. Если количество купленных сигар превышает 20, необходимо иметь чек из магазина об их приобретении. Общая стоимость сигар не должна превышать 2000.00 СUС.

Ром: без ограничений. Ограничение действует только на российской таможне: 2 литра на человека, т.е. 3 бутылки по 750 мл.

Кофе: без ограничений.

Картины: если картина зарегистрирована в фонде искусств страны, то необходимо иметь сертификат о ее приобретении. Если сертификата нет, нужно его приобрести (стоимость сертификата 7.00 СUС).

Чучела животных: нужен сертификат о приобретении в магазине.

Кораллы – в чистом виде вывозить запрещено; на изделия из белых кораллов сертификат не требуется, на изделия из черных кораллов сертификат необходим.

Продукты питания: на Кубу ввоз и вывоз продуктов питания запрещен.

Телефон

Для звонка в Россию выгоднее всего воспользоваться вашим мобильным телефоном. Стоимость 1 минуты разговора с Россией, если вы звоните из номера вашего отеля или с любого городского телефона, составляет 4.50 CUC.

Если вам необходимо сделать местный звонок, дешевле сделать его из номера вашего отеля или из телефона автомата.

Местную SIM-карту приобрести можно, но это самый невыгодный вариант. На Кубе мобильная связь очень дорогая.

Транспорт

Пользоваться общественным транспортом на Кубе между городами не стоит: в нем трудно ориентироваться и его качество оставляет желать лучшего. Лучше воспользоваться услугами такси. Чтобы передвигаться внутри курортов существуют разные надежные виды транспорта, такие как туристические автобусы, поезда, кареты с лошадьми, мопеды, велосипеды, такси.

Чаевые

На Кубе принято давать чаевые. Оплата чаевых не является обязательной, но если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые - признак хорошего тона. Система чаевых распространяется на услуги носильщиков, официантов в барах и ресторанах, горничных в отелях, водителей и гидов. Нет конкретных размеров чаевых.

Полезные телефоны

Национальная полиция: 82-0116

Пожарная команда: 81-1115

Скорая помощь: 24-2811


Желаем Вам приятного путешествия!